Aviso legal

⚖️ AVISO LEGAL

Última actualización: 27 de marzo de 2025

1. Datos del titular

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que durante la duración del contrato entre la Mancomunidad de Municipios del Alto Tajo y Liliana Faicsury Velandia Ríos el titular de este sitio web es:

• Nombre comercial: La Silvestre

• Titular: Liliana Faicsury Velandia Rios

• NIF: Z0026167K

• Domicilio fiscal: Calle Rastra 7, El Recuenco, Guadalajara. España

• Email de contacto: pedidos@lasilvestrealtotajo.com

• Dominio web: www.lasilvestrealtotajo.com

2. Términos y condiciones de compra

2.1. Cancelación de pedidos
Los clientes podrán cancelar sus pedidos antes de que sean enviados sin ningún coste adicional. En caso de que el pedido ya haya sido procesado o enviado, el cliente deberá proceder con una devolución según la política indicada en el apartado siguiente.

2.2. Devolución y reembolso

De acuerdo con la normativa vigente, los productos de alimentación perecederos no admiten devoluciones, salvo en los siguientes casos:

• Si el producto llega en mal estado o caducado.
• Si hay un error en el envío y se recibe un producto diferente al solicitado.

Para otros productos no perecederos, los clientes tienen derecho a devolver los productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que se encuentren en su embalaje original y sin haber sido abiertos o utilizados. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez recibida la mercancía y comprobado su estado.

2.3. Seguridad y protección al comprador
Nuestra tienda online utiliza sistemas de pago seguros para garantizar la confidencialidad y protección de los datos de nuestros clientes. Todas las transacciones se realizan mediante plataformas certificadas que cumplen con los estándares de seguridad exigidos.

2.4. Envíos
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente dentro de los plazos estipulados en nuestra política de envíos. Los gastos de envío y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el tipo de producto adquirido.

3. Objeto del sitio web

Este sitio web tiene como finalidad ofrecer información y venta online de productos de alimentación disponibles en la tienda física y en la tienda online de La Silvestre Alto Tajo.

4. Condiciones de uso

El acceso y uso del sitio web implican la aceptación de las presentes condiciones. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa del titular.

6. Responsabilidad

No nos responsabilizamos de errores u omisiones en los contenidos ni de daños derivados del uso del sitio web, ni por el mal uso que los usuarios puedan hacer del mismo.

7. Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. La Silvestre Alto Tajo no se responsabiliza del contenido ni del funcionamiento de dichos sitios externos.

8. Protección de datos

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos a nuestros clientes sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra Política de Privacidad.

Para más información sobre cookies y datos personales, consulta nuestra [Política de Cookies] y nuestra [Política de Privacidad].

9. Legislación aplicable

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes podrán acudir a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.